中銀 Platinum 信用卡究竟有何魅力，值得您一試？這張信用卡不僅提供豐厚的回饋和獨特的優惠，還能讓您的消費體驗升級到全新層次。無論是旅行、餐飲還是日常購物，中銀 Platinum 信用卡都能為您帶來無與倫比的便利與價值。本文將深入探討這張信用卡的各項特色、申請條件及使用技巧，幫助您充分利用其優勢，提升生活品質，讓每一次消費都成為享受。
中銀 Platinum 信用卡丟失後該怎麼辦
如果您的中銀 Platinum 信用卡不慎遺失或被盜，請立即採取以下措施：
- 撥打24小時客戶服務熱線，通知銀行您的卡片已遺失並要求凍結。客服人員會立即為您辦理掛失手續。
- 如果在海外遺失，可以撥打銀行提供的全球緊急支援熱線，他們會提供當地語言的協助。[2]
- 待掛失手續完成後，銀行會為您補發新卡。[1] 一般情況下，新卡會在5-7個工作日內寄送到您指定的地址。[4]
- 在收到新卡後，請立即進行啟用，並銷毀舊卡。
- 如果在掛失後的24小時內有任何未經授權的交易，銀行會承擔全部損失。
中銀 Platinum 信用卡的客戶服務聯繫方式
如果您在使用中銀 Platinum 信用卡時有任何問題或疑問，可以通過以下方式聯繫客戶服務：
- 24小時客戶服務熱線：
- 中國內地：95566
- 香港：218 95533
- 澳門：8988 1813
- 親臨就近的中銀銀行網點，由專業客服人員為您提供現場服務。
- 登錄中銀官方網站，在線上留言或發送郵件至指定客服郵箱。[3]
- 下載並登錄中銀手機應用程序，在線上即時聊天或留言。
中銀 Platinum 信用卡是否有免費試用期
中銀 Platinum 信用卡目前沒有提供免費試用期。但是，新申請的客戶可以享受免年費優惠。具體優惠條件如下：
- 首年免年費：新申請中銀 Platinum 信用卡的客戶，首年年費可獲豁免。
- 續年免年費：如果您在申請次年的簽賬滿足一定要求，如達到指定簽賬金額，也可以獲得免年費優惠。
- 年費優惠詳情：請查看中銀官方網站或咨詢客戶服務熱線，了解最新的年費優惠政策。
中銀 Platinum 信用卡的退費政策
如果您不滿意中銀 Platinum 信用卡的服務或無法繼續使用，可以申請退卡並要求退費。退費政策如下：
- 首年年費退費：如果您在收到卡後的14天內提出退卡申請，銀行會全額退還您已支付的首年年費。
- 續年年費退費：如果您在收到續年年費賬單後的14天內提出退卡申請，銀行會按比例退還您已支付的年費。
- 其他費用退費：如果您已支付其他費用，如預借現金手續費等，也可以在14天內申請退費。
- 退費申請：您可以撥打客戶服務熱線或親臨銀行網點提出退卡申請。銀行會在收到申請後的30天內完成退費。
需要注意的是，如果您已有任何簽賬或預借現金記錄，銀行可能會拒絕您的退卡申請。
小結
中銀 Platinum 信用卡是一款專為追求高品質生活的客戶設計的高端信用卡，提供多項獨特的優惠和福利，包括簽帳積分、旅遊保險以及專屬折扣。持卡人可透過靈活的消費方案和回饋計劃，最大化其使用價值，並享受便利的客戶服務。無論是日常消費還是海外旅行，中銀 Platinum 信用卡都能為您帶來卓越的體驗。
資料引用:
- [1] https://www.mrmiles.hk/boc-promo/
- [2] https://www.hongkongcard.com/welcome-offer-content/boc-platinum
- [3] https://www.boci.com.hk/creditcard/macau/chi/creditcard/boci_cc_sc_platinum.htm
- [4] https://www.bochk.com/tc/creditcard/details/commercialcard/commercialplatinum.html
